Tal y como hemos visto en nuestros artículos sobre las tendencias del sector logístico o la importancia de la tecnología en la logística, en la actualidad es fundamental para cualquier empresa del sector contar con la capacidad de poder adaptarse rápidamente, incorporando las tendencias más punteras en cuanto a tecnología. De esta forma, se ofrece un valor añadido a los servicios que se ofrecen.

La forma de consumir ha dado un giro en los últimos años con la incorporación de las tiendas online. Esto mismo, ha tenido una gran influencia en el sector logístico. La rapidez en las entregas, el volumen de pedidos y la presión por mejorar la calidad han hecho que la cadena de suministro se vea aún más presionada con el objetivo de mejorar el servicio. La consecuencia de todo esto es que cada uno de los engranajes que forman parte del mecanismo estamos adoptando rápidamente las tecnologías que nos permiten optimizar cada uno de los procesos.

La gestión dentro de una cadena de suministro

Una de las principales razones que impide conseguir mejoras tanto en el coste como en el servicio, son los procesos anticuados e ineficientes. Por eso mismo tiene tanta importancia la optimización de la cadena logística.

Hoy en día más que nunca es necesario que las estrategias de cada uno de los eslabones de la cadena se centren en la satisfacción del usuario final. En este caso, ofrecer servicios de máxima calidad, es clave.

En cualquier operación logística se debe evitar:

  • Los errores en las especificaciones de pedidos.
  • El número de roturas.
  • Los retrasos.
  • Las inexactitudes en las entregas.
  • La mala gestión.
  • La falta de coordinación entre los diferentes centros y/o puntos de venta.

La importancia de la gestión de los recursos dentro del proceso logístico

Todos estos cambios que ya se están integrando dentro del sector, también abarcan la gestión del personal de la empresa. En la actualidad ya se utilizan diferentes sistemas de localización, seguimiento y trazabilidad usando sistemas como el GSM, GPS o GPRS.

Gracias a esta tecnología se pueden controlar las rutas de cara a reducir tanto tiempos como distancias.

El código de barras y el RFID

Lo primero que tenemos que decir es que el código de barras y el RFID han tenido un proceso de evolución totalmente diferente. El código de barras comenzó su andadura en el consumidor, aplicándose posteriormente al sector logístico y el RFID ha experimentado el proceso a la inversa.

Ciertamente, aunque el código de barras está muy extendido, aún no se le saca todo el provecho posible. El RFID en la actualidad, se usa principalmente en las cadenas logísticas que manejan productos con un alto coste unitario.

El voice picking

La principal ventaja del voice picking es que el operador tiene libres en todo momento tanto sus manos como su vista. Esto se debe a que las órdenes se reciben a través de un auricular. De esta forma, se evitan las listas en papel, o la visualización de la pantalla de un dispositivo móvil.

El voice picking consigue:

  • Mejorar la productividad.
  • Aumentar la presión en la preparación de pedidos.

Cuanto más intensivo sea el trabajo, más ventajas se observan con el uso del voice picking.

Hablemos de kpi

Debido al gran volumen de producto que se maneja en un centro logístico, es básico poder medir los diferentes indicadores de desempeño. Gracias a estos datos, podemos tomar las mejores decisiones que nos ayuden a diseñar e implementar mejoras que optimicen la productividad.

Usar diferentes soluciones de Business intelligence permite que se puedan analizar diferentes métricas que ayuden a mejorar los servicios que se ofrecen.

En definitiva, todos los avances tecnológicos que se están produciendo y que ya forman parte del día a día logístico, responden a la necesidad de una mejora tanto de los tiempos como de la calidad en el sector.

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